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News

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Per valore spesso si intende “tutto ciò che un cliente è disposto a pagare”, dimenticando che si tratta di una figura estranea ai processi aziendali e ai loro sprechi. Il valore, di conseguenza, andrebbe più correttamente inteso come “tutto ciò per cui un cliente sarebbe disposto a pagare”, se conoscesse tutti i dettagli del processo, sprechi compresi. Più formalmente, il valore può

Lean – in termini di miglioramento di processo – significa “snello”, nel senso di veloce, privo di sprechi, efficiente e “che usa meno di tutto”. Attenzione però: essere lean non può dirsi un semplice orientamento al miglioramento, quanto un vero e proprio percorso di trasformazione. In particolare, un’azienda può dirsi completamente trasformata in ottica lean – ovvero può dirsi una lean enterprise